Problemer med Pro Tools-system

[asbjornigans]

Heisann, jeg trenger noen råd angående Pro Tools-systemet jeg jobber i.

Jeg bruker PT på jobb (Mac), med en digi002-boks, og det er et ganske tungt system med etterhvert mange PT-prosjekter og enda flere lydfiler.

Det som sakte men sikkert skjer med tiden er at jeg oftere og oftere får feilmeldinger under avspilling eller opptak som sier noe sånt som at systemet "underflowed" og at jeg må prøve å redusere H/W Buffer Size, uten at dette hjelper særlig. I tillegg får jeg masse klipp og peaker som ødelegger opptakene.

Problemet har vært der før, en mac-mann har vært innom og utført diverse og alt ble bra igjen. Men etter et års tid begynner det igjen.

Hva kan jeg gjøre av opprydding for å prøve å fikse dette? Diskplass er ikke noe problem, men jeg har forstått det som at Pro Tools genererer en del bibliotek-filer som kan/bør slettes med jevne mellomrom..?

[Dozerbabar]

Hmm, merkelig at du får beskjed om å redusere bufferen.

Uansett, her finner du en Digidesign Tech Support folder som gjør en del oppryddinger og trashing a preferences for deg:

http://duc.digidesign.com/showthread.php?t=202940

Enjoy

[asbjornigans]

Takk, skal sjekke ut det

De feilmeldingene varierer litt, noen ganger får jeg beskjed om å redusere, andre ganger øke, så jeg ser ikke så mye sammenheng i dem.

[yhoyland]

Det kan ha med memory underflow å gjøre - hvor mye ram har du? Jeg
opplevde den situasjonen du beskriver en del ganger før jeg oppgraderte
mac pro'en til 12GB ram (fra 4) på sessions med mange "boutique" plugger -
og spesielt med tunge virtuelle instrumenter som f.eks. pianosamplere osv.

[asbjornigans]

Hehe, det kan jo være en løsning. Det er bare 2,5 GB her, men nå skal det sies at jeg bruker veldig lite plugins eller VST i hvert enkelt prosjekt, så prosjektene er ikke spesielt tunge sett under ett.

Men kanskje en RAM-oppgradering kan være det som skal til ja...

[Kroon]

Jeg tror ikke det har med RAM å gjøre.

Begynn med å laste ned og installere Pro Tools Tech Support Folder.

Den innehåller en masse verktøy for å løse slike problemer som du har.

Lykke til.

[asbjornigans]

Nå kom jeg også på at feilmeldingene sier at "system held off interrupts for too long", før den ber meg gjøre noe med buffer size'n. I tillegg blir "Clock source" forandret fra ADAT til Internal.

Men jeg takker for alle tips. Har lastet ned Support Folder-programmet, men fikk ikke tid til å teste så altfor mye idag, håper på bedre hell imorgen.

[Dozerbabar]

Det kan også være:
- For treg disk (recorder du til system- eller eksterndisk?)
- For treg prosessor
- Feil på ekstern sync

Så test også med intern sync og å recorde til en ekstern disk hvis ikke du kommer noen vei med tech support folderen

[Kroon]

The operating system held off interrupts for too long. If this occurs often,
try increasing the "H/W Buffer Size" in the Playback Engine Dialog. (-9094)

Denne meldingen går -- i alle fall i teorien -- utelukkende på CPU.

I en session med mye automasjon og mange aktive plugins er denne
meldingen helt normal, og betyr bare at du må fjerne en del plugins.
Men dette er ikke nyheter hvis du har jobbet i PT en del.

Dersom meldingen dukker opp i sessions uten mye automasjon og mange
aktive plugins, er det imidlertid et tegn på at noe er galt et sted. Som
Aleks sier, det kan muligens i rare tilfeller ha med ugyldig wordclock å gjøre
(selv om det burde trigget en helt annen feilmelding).

Audio device buffer underflowed. If this occurs frequently try decreasing
the "H/W buffer size" in playback engine or remove other devices from
the audio firewire bus. (-6085)

Denne meldingen går gjerne på firewire-båndbredde, og indikerer muligens
at du har for mange ting gående på samme firewire-bus. Hva annet enn Digi002
har du tilkoblet via firewire?

DAE is having trouble keeping up. Your disk may be too slow or too fragmented.
A firewire disk could be having trouble due to the extra firewire bandwidth or
CPU load (-9019)

Denne meldingen kan ha med diskytelse å gjøre, eller med firewire-båndbredde.

[asbjornigans]

Jeg recorder til en egen mediedisk.
De to første feilmeldingene som Kroon forklarer forekommer begge ofte.
Jeg bruker sjelden mer enn 5-6 spor og lite plugins. Bruker bare det jeg trenger av PT's innebygde effekter, eq og prosessorer.

Har kun digi002 koblet til Firewire. Har et par backup-disker på firewire, men som kun kobles inn når jeg tar backup.
Jeg tar opp gjennom ADAT, og når et spor i en session står i record så kommer disse hyppige klippene og peakene som ødelegger opptak.

Skal kikke litt gjennom koblingene imorgen, men får inntrykk av at det er et eller annet som "fyller seg opp" i mac'en. Kanskje CPU er cluet da.

Edit: Kan det hjelpe å slette (eller flytte) hele sessions? Saken er at jeg har hundrevis av sessions, som alle igjen har masse audio-filer... Diskplass er som sagt ikke noe problem, men kanskje de kan virke inn på minne eller noe..?

[Dozerbabar]

Hva slags system kjører du? Hva slags versjon av Protools har du? Kjører du noen plugs som ikke er kompatible med denne versjonen kanskje?

[Kroon]

Kan det hjelpe å slette (eller flytte) hele sessions?

Nei, jeg tror dessverre ikke det.

At du har store datamengder lagret på disk skal ikke ha noe å si for ytelsen til
prosessoren(e). De eneste problemene du kan få i forhold til lagrede data er at
diskene dine etter hvert kan bli så fragmenterte at Pro Tools sliter med å få
lest filene fort nok. Men da ville du ikke fått de feilmeldingene som du får nå.

Da ville du fått

DAE is having trouble keeping up. Your disk may be too slow or too fragmented.
A firewire disk could be having trouble due to the extra firewire bandwidth or
CPU load (-9019)

[asbjornigans]

OK.

Bruker Pro Tools LE 7.1, og har ingen nedlastede plugins.

Tenkte også jeg skulle laste ned CCleaner og se om det kan gjøre underverker, hvis det kjører på mac. Kan ikke skade.http://www.ccleaner.com

[Dozerbabar]

PT 7.1, men hvilken OS-versjon på macen?

[asbjornigans]

Har PowerMac G5 med OS X 10.4.11.

Men problemet ser ut til å ha løst seg nå (iallefall midlertidig), etter å ha prøvd ut Tech Support Folder, og gitt systemet en skikkelig kaldstart.

Jeg krysser fingrene og gjør det jeg kan for å forebygge i fremtiden